Bien que les arguments éthiques en faveur d’une conception inclusive soient faciles à comprendre, il n’est pas si facile de s’y retrouver. Dan Jenkins, spécialiste des facteurs humains, présentera comment DCA applique les principes de “conception pour la diversité” pour répondre à un large éventail de besoins des utilisateurs finaux dans de multiples secteurs de produits. Un débat dynamique avec des experts de premier plan dans le secteur des cosmétiques comme The Estée Lauder Companies pour examiner ce qui se fait actuellement et ce que nous allons faire ensuite.