Dans l’univers compétitif de l’horlogerie de luxe, maintenir une position dominante dans l’esprit des consommateurs est un défi constant. A l’ère de la mondialisation et du numérique, la clé du succès réside notamment dans la capacité à offrir une expérience client holistique et cohérente sur tous les points de contact, avec un double objectif : séduire les acheteurs de montres d’aujourd’hui et éduquer les générations de demain. En sa qualité de Managing Director Europe du Sud pour Breitling, Édouard d’Arbaumont viendra nous expliquer comment une marque horlogère comme Breitling a su adapter ses stratégies de croissance et de développement, en s’appuyant sur des leviers aussi puissants que l’innovation notamment.